Da ich bekanntlich gerne Fajitas esse, und die Tortillas mittlerweile auch selber mache, ist eines meiner wichtigeren Küchenutensilien die Tortillapresse.
Neulich, an einem Sonntag Nachmittag, passierte das Unglück: die Guss-Alu Presse brach an einer funktionswichtigen Stelle ab (Siehe Foto).
Nachdem ich am Sonntag Abend dann eine Email an mex-al.de schickte und nachfragte, wie das denn mit Garantie und so sei, bekam ich am Morgen darauf prompt die Antwort:
Hallo Herr Mores,
heute geht die Ersatzware (Presse) an Sie raus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mex-Al Team
Gaby
Und keine 2 Tage später hielt ich auch schon meine Ersatzpresse in den Händen.
Ich finde das TOP! und kann mex-al.de wärmstens weiterempfehlen!